Gifty Baby accorde une importance primordiale à la confidentialité de vos données personnelles, car sans vous, nous n'existerions pas. Aussi, nous nous engageons au respect de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, complétée par le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles.

En utilisant le site www.gifty-baby.fr, vous acceptez la collecte, et l'utilisation de vos données personnelles selon la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité à pour but de vous informer sur les modalités de collectes, traitements, et utilisations de vos données.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société SARL LES PETITES SOURIENT.

   

LES PETITES SOURIENT traite vos données recueillies sur le site Gifty Baby pour mieux vous servir :

Outre la passation de commandes et la nécessité de connaitre certaines informations afin de traiter ces commandes, nous proposons d'autres services tel que la newsletter, la wishlist, la demande d'échantillons ... qui nécessitent également la collecte et le traitement de données personnelles. La collecte de données se fait donc dans le but précis de répondre au mieux à vos demandes.

Les moyens de collecte de vos données personnelles sont : à l'accasion de l'achat ou d'un service sur le site Gifty-baby.fr, directement par un collaborateur lors d'un achat ou d'un service, par le biais de formulaire que vous serrez amenés à remplir ou automatiquement lors de la navigation.

  

Ainsi dans le cadre de ces traitements vos données collectées peuvent être : 

- nom, prénom, adresse, date de naissance, e-mail, numéro de téléphone

- adresse de livraison et de facturation, données de localisation

- informations d'ordre financier (numéro de carte bancaire)

- témoins de connexions : cookies, données de connexion et de navigation, adresse IP

- historique de vos achats de produits et de services

- informations que vous souhaitez communiquer

Certaines de ces données sont obligatoires en fonction des finalités. Le caractère obligatoire est indiqué lors de la collecte.

  

Quelles sont les finalités des collectes de données : 

Traitement dans le cadre de l’exécution de contrats : 

- gestion des commandes

- suivi des commandes

- gestion des SAV et demandes spécifiques avant ou après commandes,

- facturation

- livraison

Traitement dans le cadre de l'amélioration de notre service, de nos contenus, de notre offre, consentement demandé : 

- newsletter

- offre spéciale, code promo, coupon

- gestion des avis et programme de fidélité

- jeux et concours

- envoi d'échantillons

- liste d'envies

- demande de délai de livraison

- publicité et prospection commerciale ciblée ou demandée : cookies, envoi de catalogue ...

- Enquête de satisfaction

Traitement dans l'intérêt légitime : 

- débogage et mise à jour

- géolocalisation et analyse statistique

- prévention des menaces contre la sécurité des visiteurs, des produits et services

- prévention de la fraude et de toute action illicite ou de violation des obligations légales.

  

Quels sont les destinataires de vos données : 

Parce que la confiance est un aspect qui nous tient à cœur, nous ne divulguons pas vos données personnelles à d'autres entreprises à des fins marketing. Nous pourrons être amené à communiquer certaines données à des sous-traitants dans le cadre stricte de l'exécution de contrats (notamment pour la livraison de vos commandes).

  

Vos droits relatifs à la collecte, au traitement et à protection de vos données :

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles, vous disposez de droits concernant vos données : 

- le doit d'accès : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles 

- le droit de rectification : vous pouvez demander la modification de ces données

- le droit de suppression : vous pouvez demander la suppression des données vous concernant

- le droit de retrait de consentement : vous pouvez demander le retrait de consentement pour l'un de nos fichiers (newsletter par exemple), la suppression partielle de vos données et possible également.

La demande de suppression de certaines données, qui sont nécessaires au traitement d'une commande ou d'un SAV en cours, sera effectuée après finalisation de la commande ou du SAV en cours.

Pour faire valoir vos droits, contactez nous au service clients : 

contact@gifty-baby.fr ou par boite postale : 

SARL LES PETITES SOURIENT

Service clients GIFTY BABY

ZI de rechimas

43500 Craponne sur Arzon

Afin de s'assurer de l'identité de la personne demandeuse, nous demandons d’effectuer vos demandes en y joignant une pièce d'identité en cours de validité.

  

Durée de conservation des données : 

Vos données personnelles sont conservées le temps de l'accomplissement de l'objectif lors de leur collecte et/ou selon les durées minimum légales de conservation. Elles seront par la suite supprimées.

  

La sécurité des données : 

Gifty Baby s'engage à s'assurer de la confidentialité, de la sécurité et de l'intégrité de vos données fournies sur le site ou directement par des mesures techniques notamment par l'enregistrement régulier de la base, l'externalisation de l’hébergement avec serveur dédié et sécurisé, le cryptage des données, l'accès restreint de façon organisationnelle des données...

Cependant, aucune transmission de données malgré sécurisation n'est fiable à 100 %, aussi, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais des actions mises en place pour neutraliser d'éventuelles intrusions et en limiter les impacts.

Les informations bancaires ne sont pas stockées sur notre serveur. Les transactions en ligne dispose d'un cryptage des données. Les paiements se font à l'aide de la plateforme de paiement HIPAY qui procède à la collecte et au traitement des données financières et de certaines données personnelles afin de garantir la sécurité et la traçabilité des transactions effectuées. A titre informatif, ces données sont conservées par HIPAY en France, pour une durée limitée. Vous disposez des mêmes droits d'accès de modification et de retrait de vos données personnelles auprès de la société HIPAY (dans la limite de la réglementation relative à la conservation obligatoire de certaines données financières par les établissements de paiement) Hipay a consigné ces traitements dans le registre Correspondant Informatique et Libertés. HIPAY : " La société HIPAY exerce une activité réglementée soumise à l'autorisation et au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution de la Banque de France. A ce titre HIPAY dispose d'un agrément délivré par l'Autorité de contrôle Prudentiel et de Résolution en qualité d'établissement de paiement, en vertu duquel HIPAY est autorisé à proposer des services de paiement via sa plateforme de paiement. "

  

Utilisation des cookies : 

Le site www.gifty-baby.fr utilise des cookies à des fins statistiques, dans l'optique d'amélioration de la visibilité et afin d'optimiser les services proposés.

Les cookies sont des fichiers texte téléchargés sur votre ordinateur, tablette, ou smartphone, qui vont permettre d'analyser la session d'un utilisateur afin de modifier le site pour rendre la navigation plus agréable, et d'optimiser les performances du site.

Les cookies ont une utilité sécuritaire, mais permettent également de retenir par exemple les éléments d'un panier, les identifiants, les adresse e-mails, facilitant ainsi votre navigation, en particulier lors d'une nouvelle visite du site. Les cookies sont aussi un moyen de personnalisation afin d'adapter au mieux les éléments figurants sur le site.

Il vous est possible de ne pas accepter l'utilisation de cookies et vous avez la possibilité de les désactiver à tout moment, notamment en changeant la configuration de votre navigateur. Vous pouvez également par la suite effectuer une suppression des cookies enregistrés.

   

Liens vers d'autres sites : 

Le site www.gifty-baby.fr peut contenir des liens vers des sites tiers que nous ne possédons pas et que nous n'exploitons pas, aussi nous n'avons aucun contrôle sur ces sites, sur leurs contenus, leurs offre, produits et services, ni sur leur politique de confidentialité et de collecte, traitement et gestion des données personnelles. Le site Gifty Baby et la société LES PETITES SOURIENT ne peuvent être tenus responsables pour des tiers qui n'appliquerait pas une politique de confidentialité conforme aux réglementations. 

  

Lutte contre la fraude :

Dans le cas ou le site www.gifty-baby.fr serait victime de phishing, la société LES PETITES SOURIENT ne peut en être tenue pour responsable, étant elle même victime de l'abus. Le phishing consiste en une arnaque utilisant le plagia d'un site internet pour faire croire au consommateur qu'il est sur le site officiel afin d'en tirer profit.

De même nous invitons les internautes à une grande vigilance sur ces méthodes, comme sur les e-mails frauduleux envoyés par des usurpateurs dans un objectif de collectes de données ou d'autres opérations frauduleuses. Il est recommandé de ne pas ouvrir les courriels sans avoir préalablement vérifier l'adresse de l'expéditeur.

Nous invitons également les victimes de tels agissements à nous avertir de toute intention frauduleuse utilisant notre nom de société, site, marque, logos, identité...,  afin que nous puissions prendre des mesures.

   

Modification et mises à jour de la présente :

La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour sans préavis, elle entre en vigueur dès la mise en ligne de la nouvelle politique. Les mises à jours ont pour but de rester en accord avec les dispositions règlementaires. Nous invitons les utilisateurs à vérifier et rester informés sur d'éventuels changements de notre politique de confidentialité. Néanmoins pour tout changement majeur ayant un impact sur la finalité de la collecte de vos données personnelles, une note d'information vous sera envoyée. 

 

DERNIERE MISE A JOUR 11 Juillet 2018